Política de Cookies

Este site, cujo nome é VIGILANTES DO SONO, é de propriedade e mantido por VIGILANTES DO SONO - QUALIDADE DE VIDA E TECNOLOGIA LTDA, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ/ME sob o nº 36.658.510/0001-06, com sede Av. Dr. Arnaldo, 2194 - Sumaré, São Paulo - SP, Brasil. CEP: 01255-000.

Esta política tem o objetivo de estabelecer e informar as regras de uso de cookies pela VIGILANTES DO SONO. Estas regras aplicam-se a todas as pessoas que acessam o site da VIGILANTES DO SONO, que utiliza cookies para seu funcionamento, sendo responsabilidade de todos ter ciência e aderir a esta política.

Nossa política de cookies está alinhada às boas práticas e legislações de proteção de dados – dentre elas o Marco Civil da Internet e a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – baseando-se na preservação da intimidade, da vida privada, da honra e da imagem das partes direta ou indiretamente envolvidas.

1. DISPONIBILIZAÇÃO DO DOCUMENTO

1.1. O presente documento foi disponibilizado em 26/05/2023.

2. O QUE SÃO COOKIES?

2.1. De acordo com o "Guia Orientativo: cookies e proteção de dados pessoais" da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), “cookies são arquivos instalados no dispositivo de um Usuário que permitem a coleta de determinadas informações, inclusive de dados pessoais em algumas situações, visando ao atendimento de finalidades diversas”.

2.2. A maioria dos navegadores da internet aceita cookies. Entretanto, os Usuários podem configurar seus navegadores para recusar certos tipos de cookies ou cookies específicos. Além disso, os Usuários podem apagar determinados cookies a qualquer momento.

3. ENTIDADE RESPONSÁVEL PELA GESTÃO DOS COOKIES

3.1. Existem cookies próprios ou primários e cookies de terceiros. No caso do site da VIGILANTES DO SONO são usados os cookies a seguir:

a. Cookies de terceiros: são cookies criados por um domínio diferente da VIGILANTES DO SONO. Decorrem de funcionalidades de outras empresas que são incorporadas ao site, a exemplo da exibição de anúncios.

4. CATEGORIAS DE COOKIES

4.1. Há diversas categorias de cookies, contudo o site da VIGILANTES DO SONO se restringirá às seguintes categorias:

a. Cookies analíticos ou de desempenho: possibilitam coletar dados e informações sobre como os Usuários utilizam o site, quais páginas visitam com mais frequência, a ocorrência de erros ou informações sobre o próprio desempenho do site ou da aplicação.

b.Cookies de publicidade: são utilizados para coletar informações do titular com a finalidade de exibir anúncios. Mais especificamente, a partir da coleta de informações relativas aos hábitos de navegação do Usuário, os cookies de publicidade permitem sua identificação, a construção de perfis e a exibição de anúncios personalizados de acordo com os seus interesses.

5. COOKIES UTILIZADOS NO SITE

5.1. Cookies analíticos ou de desempenho - Hotjar

Nome do cookie – Empresa terceira responsável	Finalidade	Duração
_hjSessionUser_{site_id}	Definido quando um usuário acessa uma página pela primeira vez. Persiste o ID de usuário Hotjar que é exclusivo deste site. O Hotjar não rastreia usuários em diferentes sites. Garante que os dados de visitas subsequentes ao mesmo site sejam atribuídos ao mesmo ID de usuário. Tipo de dados JSON.	1 ano
_hjid	Este é um cookie antigo que não definimos mais, mas se um usuário o tiver expirado em seu navegador, utilizaremos seu valor e migraremos para _hjSessionUser_{site_id}. Definido quando um usuário acessa uma página pela primeira vez. o ID de usuário do Hotjar, exclusivo desse site. Garante que os dados de visitas subsequentes ao mesmo site sejam atribuídos ao mesmo ID de usuário. Tipo de dados UUID.	1 ano
_hjFirstSeen	Identifica a primeira sessão de um novo usuário. Usado por filtros de gravação para identificar novas sessões de usuário. Tipo de dados booleano verdadeiro/falso.	Duração de 30 minutos, estendida na atividade do usuár
_hjHasCachedUserAttributes	Permite saber se o conjunto de dados no item _hjUserAttributes Local Storage está atualizado ou não. Tipo de dados booleano verdadeiro/falso.	Duração da sessão.
_hjUserAttributesHash	Nos permite saber quando algum atributo do usuário foi alterado e precisa ser atualizado. Tipo de dados de hash de conteúdo.	Duração de 2 minutos, estendida a cada 30 segundos
hjViewportId	Armazena detalhes da viewport do usuário, como tamanho e dimensões. Tipo de dados UUID.	Duração da sessão.
_hjSession_{site_id}	Mantém os dados da sessão atual. Garante que as solicitações subsequentes na janela da sessão sejam atribuídas à mesma sessão. Tipo de dados JSON.	Duração de 30 minutos, estendida na atividade do usuário.
_hjSessionTooLarge	Faz com que o Hotjar pare de coletar dados se uma sessão se tornar muito grande. Determinado automaticamente por um sinal do servidor se o tamanho da sessão exceder o limite. Tipo de dados booleano verdadeiro/falso.	Duração da sessão.
_hjSessionResumed	Definido quando uma sessão/gravação é reconectada aos servidores Hotjar após uma interrupção na conexão. Tipo de dados booleano verdadeiro/falso.	Duração da sessão.
_hjCookieTest	Verifica se o código de rastreamento Hotjar pode usar cookies. Se puder, um valor de 1 é definido. Com menos de 100ms de duração, o tempo de expiração do cookie é definido como a duração da sessão. Tipo de dados booleano verdadeiro/falso.	Excluído quase imediatamente após ser criado.
_hjLocalStorageTest	Verifica se o Hotjar Tracking Code pode usar armazenamento local. \ Se puder, um valor de 1 é definido. Os dados armazenados em _hjLocalStorageTest não têm tempo de expiração, mas são excluídos quase imediatamente após serem criados. Tipo de dados booleano verdadeiro/falso.	Menos de 100ms de duração.
_hjSessionStorageTest	Verifica se o Hotjar Tracking Code pode usar o Session Storage. Se puder, um valor de 1 é definido. Os dados armazenados em _hjSessionStorageTest não têm tempo de expiração, mas são excluídos quase imediatamente após serem criados. Menos de 100ms de duração. Tipo de dados booleano verdadeiro/falso.	Menos de 100ms de duração.
_hjIncludedInPageviewSample	Defina para determinar se um usuário está incluído na amostragem de dados definida pelo limite de exibição de página do seu site. Duração de 2 minutos, estendida a cada 30 segundos. Tipo de dados booleano verdadeiro/falso.	Duração de 2 minutos, estendida a cada 30 segundos.
_hjIncludedInSessionSample_{site_id}	Defina para determinar se um usuário está incluído na amostragem de dados definida pelo limite de sessão diária do seu site. Duração de 2 minutos, estendida a cada 30 segundos. Tipo de dados booleano verdadeiro/falso.	Duração de 2 minutos, estendida a cada 30 segundos.
_hjAbsoluteSessionInProgress	Usado para detectar a primeira sessão de exibição de página de um usuário. Tipo de dados booleano verdadeiro/falso.	Duração de 30 minutos, estendida na atividade do usuário.
_hjTLDTest	Tentamos armazenar o cookie _hjTLDTest para diferentes alternativas de substring de URL até que ele falhe. Permite-nos tentar determinar o caminho de cookie mais genérico a ser usado, em vez do nome do host da página. Isso significa que os cookies podem ser compartilhados entre subdomínios (quando aplicável). Após esta verificação, o cookie é removido. Duração da sessão. Tipo de dados booleano verdadeiro/falso.	Duração da sessão.
_hjRecordingEnabled	Definido quando uma gravação começa. Leia quando o módulo Gravação é inicializado para ver se o usuário já está em uma gravação em uma determinada sessão. Duração da sessão. Tipo de dados booleano verdadeiro/falso.	Duração da sessão.
_hjRecordingLastActivity	Atualizado quando uma gravação do usuário começa e quando os dados são enviados para o servidor (o usuário executa uma ação que o Hotjar registra). Duração da sessão. Tipo de dados de valor numérico (carimbo de data/hora).	Duração da sessão.

5.2. Cookies analíticos ou de desempenho - Google Analytics

Nome do cookie – Empresa terceira responsável	Duração	Finalidade
__utma	2 anos a partir da definição/atualização	Usado para distinguir usuários e sessões. O cookie é criado quando a biblioteca JavaScript é executada e quando não há cookies __utma. O cookie é atualizado cada vez que os dados são enviados para o Google Analytics.
__utmt	10 minutos	Usado para controlar a taxa de solicitação.
__utmb	30 minutos a partir da definição/atualização	Usado para determinar novas sessões/visitas. O cookie é criado quando a biblioteca JavaScript é executada e quando não há cookies __utmb. O cookie é atualizado cada vez que os dados são enviados para o Google Analytics.
__utmc	Fim da sessão do navegador	Não é usado no ga.js. Definido para interoperabilidade com o urchin.js. Historicamente, esse cookie opera em conjunto com o cookie __utmb para determinar se o usuário estava em uma nova sessão/visita.
__utmz	6 meses a partir da definição/ atualização	Armazena a origem do tráfego ou a campanha que explica como o usuário chegou ao seu site. O cookie é criado quando a biblioteca JavaScript é executada e atualizada cada vez que os dados são enviados para o Google Analytics.
__utmv	2 anos a partir da definição/atualização	Usado para armazenar dados de variáveis personalizadas no nível do visitante. Esse cookie é criado quando um desenvolvedor usa o método _setCustomVar com uma variável personalizada no nível do visitante. Esse cookie também era utilizado para o método _setVar obsoleto. O cookie é atualizado cada vez que os dados são enviados para o Google Analytics.
_ga	2 anos	Usado para distinguir usuários.
_gid	24 horas	Usado para distinguir usuários.
_gat	1 minuto	Usado para controlar a taxa de solicitação.
AMP_TOKEN	30 segundos a 1 ano	Contém um token que pode ser usado para recuperar um Client-ID do serviço AMP Client ID. Outros valores possíveis indicam desativação, solicitação em andamento ou erro ao recuperar um Client-ID desse serviço.
_gac_<property-id>	90 dias	Contém informações relacionadas à campanha para o usuário. Se você vinculou suas contas do Google Analytics e do Google AdWords, as tags de conversão de site do Google AdWords analisarão esse cookie, a menos que você o desative.

5.3. Cookies de publicidade

Nome do cookie – Empresa terceira responsável	Duração	Finalidade
__utmx - Google Analytics	18 meses	Usado para determinar a inclusão de um usuário em um experimento.
__utmxx - Google Analytics	18 meses	Usado para determinar o vencimento dos experimentos em que um usuário foi incluído.
_gaexp - Google Analytics	Depende da duração do experimento, mas normalmente 90 dias.	Usado para determinar a inclusão de um usuário em um experimento e a validade dos experimentos em que um usuário foi incluído.

6. COMO OS COOKIES SÃO UTILIZADOS

6.1. A VIGILANTES DO SONO usa cookies para fins de segurança, processando as informações que nos ajudam a proteger nossas páginas, bem como para detectar fraudes e abusos.

6.2. A VIGILANTES DO SONO também utiliza cookies com fins de autenticação. Quando você entra no site usando sua conta pessoal, armazenamos um cookie em seu dispositivo. Esse cookie permite a você navegar pelas páginas do site sem precisar se conectar novamente a cada página.

6.5. Ainda, usamos cookies para reunir dados de desempenho e de uso. Por exemplo, para contar o número de visitantes exclusivos de uma página Web ou de um serviço e para desenvolver outras estatísticas sobre as operações de nossos produtos.

6.6. A VIGILANTES DO SONO também usa cookies para entender e aprimorar o desempenho dos serviços. Por exemplo, usamos cookies para coletar dados que nos ajudem com o balanceamento de carga, o que nos permite manter o site em funcionamento.

6.7. A VIGILANTES DO SONO utiliza cookies para aprender como o Usuário interage com o seu conteúdo e para melhorar a experiência do Usuário ao visitar seu site. Por exemplo, alguns cookies lembram o idioma ou preferências para que o Usuário não tenha que efetuar essas escolhas repetidamente sempre que visitar o site.

6.8. Coleta indireta de dados pessoais: Além de Cookies, a VIGILANTES DO SONO utiliza outros tipos de coleta indireta de dados pessoais, como a) indexedDB (WEB): usamos o Google firebase para gerenciar a autenticação nos nossos sistemas. Ele utiliza o indexedDB para guardar os dados da sessão. Tais dados são removidos quando o usuário faz logout no sistema.; b) local storage (WEB): para gerenciar dados no sistemas para o correto funcionamento do mesmo, como respostas no quizz para melhorar a UX do usuário, dados de navegação (ex: aceite de cookies), configurações da interface (como tema escolhido em uma tela: escuro/claro), estes dados nunca expiram, mas podem ser removidos pelo usuário limpando os dados de navegação nas configurações do browser; c) NSUserDefaults (app iOS) e SQLite (app Android): usamos as bases de dados locais disponíveis pelo sistema operacional do celular para guardar alguns dados como dados do chat, como por exemplo, em que ponto de um sessão está, dados de sincronização de wearables, dados de navegação, último medicamento que você marcou no diário do sono, configuração do smart alarm, aceite de termos e condições. Estes dados são removidos quando o usuário faz logoff no sistema.

7. REJEIÇÃO E EXCLUSÃO DE COOKIES

7.1. O Usuário pode gerenciar ou desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, lembramos que, como alguns deles são necessários para possibilitar a utilização do nosso site, ao desabilitar todos os cookies pode ser que o Usuário não consiga acessar integralmente o nosso site.

7.3. É importante observar que a maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente. Portanto, se o Usuário não quiser que cookies sejam utilizados, talvez tenha que apagar ou bloquear cookies ativamente. Se o Usuário rejeitar a utilização de cookies, poderá visitar o site da VIGILANTES DO SONO, mas algumas das funções poderão não funcionar corretamente.

7.4. Os cookies utilizados para manter os registros de acesso a aplicações de internet, ou seja, o conjunto de informações referentes à data e hora de uso de uma determinada aplicação de internet a partir de um determinado endereço IP, não poderão ser excluídos pelo prazo de 6 (seis) meses a partir da navegação, pois a sua manutenção trata-se de uma obrigação legal, imposta pelo artigo 15 do Marco Civil da Internet (MCI) e pelo artigo 16, inciso I da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

7.5. Após o período em que os dados pessoais precisam permanecer armazenados, esses serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, respeitando as hipóteses legalmente previstas no art. 16 da LGPD. Isso é, informações pessoais que sejam necessárias para o cumprimento de determinações legais, judiciais e administrativas e/ou para o exercício do direito de defesa em processos judiciais e administrativos serão mantidas, apesar da exclusão dos demais dados.

8. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

8.1. O Usuário poderá rejeitar/desabilitar os cookies de publicidade e monitoramento. Sendo aceita a utilização desses cookies, os dados poderão ser compartilhados para fins de publicidade com indexadores como Google, bem como redes sociais, como Facebook.

8.2. A qualquer momento, o Usuário poderá revogar seu consentimento quanto aos cookies, exceto os cookies necessários, apagando os cookies do site da VIGILANTES DO SONO por meio das configurações de seu navegador de preferência. Para mais informações sobre como proceder em relação à gestão dos cookies, verifiquem as regras dos navegadores:

• Internet Explorer
• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Google Chrome
• Safari

9. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

9.1. Atualmente, a VIGILANTES DO SONO possui servidores localizados nos Estados Unidos. Alguns de seus dados pessoais, ou todos eles, poderão ser transferidos para o exterior, por exemplo quando são armazenados em servidores de computação em nuvem localizados fora do Brasil. Para isso, a VIGILANTES DO SONO observa todos os requerimentos estabelecidos pela legislação vigente e adota as melhores práticas de segurança e privacidade para garantir a integridade e confidencialidade dos seus dados pessoais.

10. CANAL DE COMUNICAÇÃO SOBRE PRIVACIDADE

10.1. a VIGILANTES DO SONO disponibiliza o seguinte canal para comunicação sobre qualquer assunto envolvendo dados pessoais: dpo@vigilantesdosono.com

11. LEGISLAÇÃO E FORO

11.1. Esta Política será regida, interpretada e executada de acordo com as Leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018 e a Lei nº 12.965/2014, independentemente das Leis de outros estados ou Países, sendo competente o foro de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil, para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.